Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOBRYVIBE.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.dobryvibe.pl prowadzony jest przez: Adam Kołtun prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Adam Kołtun, ul. Tomasza Strzembosza 9A/91, 20-153 Lublin, NIP: 9462709625, REGON: 389877010, e-mail: kontakt@dobryvibe.pl (dalej: „Sprzedawca”).
1.2. Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż na odległość – brak odbioru osobistego.
1.3. Klient oświadcza, że ukończył 18 lat.
1.4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE
2.1. W sklepie dostępne są:
• Formularz zamówienia
• Konto (opcjonalne)
• Newsletter
2.2. Wymagania techniczne:
• dostęp do Internetu
• przeglądarka internetowa
• aktywny e-mail
2.3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

3. ZAWARCIE UMOWY
3.1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia e-mailem.
3.2. Ceny są brutto (PLN).
3.3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

4. PŁATNOŚCI
4.1. Dostępne formy płatności:
• przelew tradycyjny
• BLIK
• płatność kartą (Visa, Mastercard)
4.2. Płatność wyłącznie z góry.
4.3. Brak płatności przy odbiorze.
4.4. Brak płatności = anulowanie zamówienia po 7 dniach.
4.5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).

5. DOSTAWA
5.1. Dostawa na terenie Polski.
5.2. Brak odbioru osobistego.
5.3. Termin dostawy: do 7 dni roboczych.
5.4. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.

6. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ Z UMOWĄ)
6.1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową.
6.2. Odpowiedzialność trwa 2 lata od dostarczenia.
6.3. Reklamacje:
• e-mail: kontakt@dobryvibe.pl
6.4. Odpowiedź w ciągu 14 dni.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA
7.1. Konsument ma 30 dni na odstąpienie.
7.2. Zwrot na adres: ul. Tomasza Strzembosza 9A/91, 20-153 Lublin
7.3. Konsument ponosi koszt zwrotu.
7.4. WYJĄTEK – PRODUKTY HIGIENICZNE
Prawo odstąpienia nie przysługuje dla produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.
Dotyczy to w szczególności gadżetów erotycznych.
Otwarcie opakowania produktu = brak możliwości zwrotu.

8. ZWROT PŁATNOŚCI
8.1. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Sprzedawca.
9.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi zamówień, a także w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora oraz na podstawie udzielonej zgody – zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
9.3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, celów i podstaw prawnych ich przetwarzania, okresu przechowywania, odbiorców danych oraz przysługujących Klientom praw znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.

9. POSTANOWIENIA DLA PRZEDSIĘBIORCÓW
9.1. Wyłączenie rękojmi.
9.2. Odpowiedzialność ograniczona do wartości zamówienia.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Prawo polskie.
10.2. Zmiany regulaminu możliwe.